陈琮渊：家族经营并不妨碍企业成长。


郭钦贤：各公司互相竞争有助彼此发展。

•企业商管篇
主持人：杨有为
主讲人：台湾政大国家发展研究所博士候选人陈琮渊、南洋理工大学心理学博士候选人郭钦贤

（吉隆坡9日讯）台湾政治大学国家发展研究所博士候选人陈琮渊说，战后华资银行的高速发展，多少印证了家族经营并不妨碍企业成长，也没有与西方企业组织模式互斥。

“事实上，家族经营的华资银行在竞争中不断学习及采纳新观念，能长期保有一定的竞争力。”

他说，有者以“家族企业不利于彼此整并来提供规模及效率”，其实是陷入华人家族企业的迷思，历史显示，除非外在环境威胁前者生存，否则成长获利的华资银行几乎不考虑整并，甚至对外扩张。

陈琮渊说的演讲主题为“制度分合与金融在地化：战后初年华资银行在新加坡、马来亚及砂拉越的发展”。

他说，历史角度而言，由于“土著优先”思维崛起及相关政策的落实，华资银行的黄金年代的终点却几乎是华资与土著资本“黄金交叉”的起点，不只是历史偶然，更是制度条件的汇聚所致。

审时度势步步为营

“回归到以生存发展为前提的族裔经济逻辑，对华资银行来说，战后的政经巨变不仅难以逆料，甚至无力改变。

“但它们一方面引入西方组织管理模式，一方面保持华人家族企业的低调作风及网络弹性，在发展进程中审时度势，步步为营。”

他指马新华资银行在战后的成功原因是：

（一）文化、语言及亲族因素，把华人商业活动及金融活动高度整合，使之与社群发展密不可分；

（二）华人商业集团的弹性，他们可在不失去独立性之下适应各种外在环境变化；

（三）西方银行以华资银行为中介注资当地市场，以减少风险，中华网络成为资金周流管道，华人因此具有在地银行家及共同投资者地位；

（四）土著资本尚未崛起及缺乏强大的本地竞争。

郭钦贤：面子关系人情 助华商迈向成功

南洋理工大学心理学博士候选人郭钦贤认为，妥善管理“面子、关系及人情”，有助华商迈向国际化及达至成功。

他的演讲主题为“大马领袖：华人面子、关系及人情管理及策略运用”。

他认为这三大因素对华商的经济影响很大，因而以心理学加以探讨。

他认为，当把关系、人情及面子联系起来，能形成领导策略所需，各公司除了互相竞争，这些因素也有助彼此发展。

“‘关系’要素能为研发及市场单位带来正面发展成效，带动公司的新产品发展。”

他认为上述三大因素是民间与商界生态所需，相信华商会持续善用它，进而演变为管理方式。

针对目前年轻商家可能不削以面子、关系及人情经商一事，他指也许很多年轻人甚至不懂这些因素为何物，但在心理层面上，他们仍会引用这一套。

部分出席指不认同

不过，部分出席者不很认同郭钦贤的看法，认为以这三大因素“经商”，是华商20年前的手法，商家如今已经迈向国际化，上述经商方式已经“过时”，成效不大。